流量套餐怎么找在线客服
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中国移动客服回应资费降级难:降档权益复杂需专员处理家里老人原本使用的是79元套餐，由于老人不常使用手机且不需要流量，他决定为老人办理资费更低的纯通话套餐。今年5月，刘先生拨打了中国移动的客服电话10086,客服表示降档需要专员回电办理。由于老人不会发短信，在专员回电时未能成功办理，反而在随后的操作中误办理了99元的好了吧！
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运营商的“霸王套路”早该改改了套餐升级通常一个电话就能轻松搞定，客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者对语音和流量需求发生变化，想要换套餐就难上加难了说完了。 套餐升降服务不对等，极大地限制了消费者的选择权，违背了公平、平等的服务原则。在线上渠道四通八达的今天，App、小程序、官网都可以办说完了。
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【西街观察】运营商的“霸王套路”早该改改了套餐升级通常一个电话就能轻松搞定，客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者对语音和流量需求发生变化，想要换套餐就难上加难了后面会介绍。 套餐升降服务不对等，极大地限制了消费者的选择权，违背了公平、平等的服务原则。在线上渠道四通八达的今天，App、小程序、官网都可以办后面会介绍。
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