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AI客服越来越多,人工客服为啥还被列为急需人才?AI客服技术成熟度还不够高,对于复杂问题的表述尚不能精准识别和回复。随着AI客服的不断普及,客户对其要求也随之增高,AI客服不智能的问题就会显现出来。”北京邮电大学人工智能学院副教授梁孔明表示。工业和信息化部发布的2024年第一、第二、第三季度电信服务质量通告显示还有呢?
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...客:提供AI智能语音平台、智能客服系统等人工智能领域的产品和服务金融界12月18日消息,有投资者在互动平台向挖金客提问:董秘你好,请问公司在al语音助手有哪些布局?公司回答表示:目前,公司在移动信息化业务和数字营销业务板块为客户提供人工智能领域的产品和服务(如AI智能语音平台、智能客服系统等)。
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